企業(yè)感覺(jué)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特別的難做，怎么說(shuō)呢，我是覺(jué)得很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟文推廣過(guò)程中沒(méi)有找好營(yíng)銷的點(diǎn)，所以就如同無(wú)頭的蒼蠅在四處碰壁而已. 如何梳理好思路做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?

我個(gè)人認(rèn)為最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是情感營(yíng)銷，掌握好了人的情欲，營(yíng)銷就不在是一件困難的事情了，我給大家舉兩個(gè)例子來(lái)去驗(yàn)證我的這個(gè)說(shuō)法

企業(yè)一：三只松鼠

“主人主人，我是小鼠兒。”

三只松鼠在服務(wù)方面開(kāi)辟了一條新的道路，每位客服人員都必須以松鼠的口吻來(lái)與顧客交流，并稱對(duì)方為“主人”，打造個(gè)性化服務(wù)。

這一創(chuàng)新無(wú)疑提升了客戶體驗(yàn)，強(qiáng)化了品牌形象，讓顧客聽(tīng)到“主人”這兩個(gè)字，就想到三只松鼠。

三只松鼠這個(gè)品牌有多火不用我多說(shuō)了吧，為什么三只松鼠這種個(gè)性化的服務(wù)成功了，原因抓住了消費(fèi)者被尊重的心理訴求。我們社會(huì)上面的大多數(shù)普通人生活的都不容易，會(huì)被老板罵，會(huì)被客戶訓(xùn)斥，很難找到自我的存在感，然而三只松鼠找到了切入點(diǎn)，讓用戶有一種被尊重的感覺(jué)，有一種認(rèn)同感在里面

企業(yè)二：我叫江小白，生活很簡(jiǎn)單

五六年前，江小白還剛剛起步不久，我在聽(tīng)一檔自媒體節(jié)目中，無(wú)意聽(tīng)到了江小白的名字。節(jié)目中，創(chuàng)始人談到他們?nèi)绾斡脿I(yíng)銷的思維將一個(gè)瀕臨倒閉的高粱酒廠，對(duì)其重新定位而崛起的故事。江小白以一種打著中國(guó)年輕人的“新白酒文化”的旗號(hào)，走到了眾人面前。

江小白為什么會(huì)火，原因是因?yàn)榻“椎倪@款酒抓住了消費(fèi)者的另一個(gè)心理就是被理解的感覺(jué)，和被尊重一樣，產(chǎn)品的用戶都有一種刷存在感的感覺(jué)，那么我們看下以往關(guān)于江小白的文案

與其奢求偶遇，不如勇敢邀約。 清晨的粥只能填滿胃，深夜的酒卻能填滿心。一個(gè)懂你淚水的朋友，勝過(guò)一群只懂你笑容的朋友。

從眾多的文案中我挑選了這三個(gè)文案，一個(gè)是愛(ài)情，一個(gè)是關(guān)于自己的，一個(gè)是關(guān)于朋友的。不管哪個(gè)文案都戳心，不得不說(shuō)江小白的火，是因?yàn)橄M(fèi)者感覺(jué)自身的價(jià)值和自己都被理解.

所以我們得學(xué)活以被尊重，和被理解來(lái)去撰寫(xiě)一些軟文文章，這樣的文章標(biāo)題能夠扣人心弦，被理解的文案方式往往寫(xiě)出來(lái)后被閱讀了感覺(jué)這個(gè)文章就是寫(xiě)的我的現(xiàn)在，有些文章閱讀后不禁讓人淚流滿面.被尊重的軟文文章如果寫(xiě)出來(lái)的效果好，會(huì)讓人覺(jué)得心曠神怡，會(huì)讓人覺(jué)得很舒服，對(duì)于品牌有好感，比如女王就應(yīng)該xxxxx，一個(gè)女王多少女生被尊重會(huì)對(duì)品牌有好感.

　

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